Corredor institucional com arcos

Área de atuação

Direito do Consumidor

Atuação complementar em relações de consumo, com a mesma precisão técnica aplicada às causas de direito público.

Entendimento técnico

Como área complementar, o escritório atua em demandas consumeristas de maior complexidade, especialmente aquelas que envolvem instituições financeiras, planos de saúde, serviços essenciais e contratos de adesão.

A atuação privilegia a solução técnica e documentada: análise contratual, notificação prévia, tentativa de composição e, quando necessário, ação judicial com pedido devidamente instruído.

Quando cabe ação

  • Cobrança indevida, descontos não autorizados e empréstimos não contratados
  • Negativação irregular do nome do consumidor
  • Negativa de cobertura por plano de saúde
  • Vício ou defeito em produto e serviço não solucionado
  • Falha na prestação de serviço essencial

02Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Preciso tentar resolver com a empresa antes?

Não é obrigatório, mas o registro da tentativa fortalece a prova da recusa e o pedido de reparação.

Qual o prazo para reclamar?

Trinta dias para vícios em produtos e serviços não duráveis e noventa dias para os duráveis; para reparação por fato do produto ou do serviço, cinco anos.

Análise do caso

Traga os documentos e entenda seus prazos

Contracheques, portarias e peças do processo permitem um diagnóstico objetivo já na primeira conversa.